緊急時！移動中の安全BOOK

多拠点移動・滞在中に家族と離れた場合の安否確認・再会ガイド

はじめに

多拠点での生活や移動中に、予期せぬ緊急事態に遭遇する可能性はゼロではありません。特に慣れない土地では、家族が離ればなれになってしまった場合、大きな不安を感じることと思います。子育て世帯においては、お子様との安全な再会が最優先の課題となります。

このような万が一の事態に備え、事前に家族で話し合い、安否確認の方法や再会場所を決めておくことが非常に重要です。このガイドでは、緊急時に家族が離ればなれになった場合の具体的な安否確認手段、再会するための手順、そして事前の準備について説明します。

緊急時の安否確認手段

緊急時に家族の安否を確認する方法は複数あります。状況に応じて適切な手段を選択できるよう、それぞれの特徴を理解しておくことが大切です。

• 携帯電話・スマートフォン:

  • 最も一般的な連絡手段ですが、災害時などは回線が混み合い、つながりにくくなることがあります。
  • バッテリー残量や充電環境の確保が重要です。モバイルバッテリーを常に携帯することを推奨します。
  • 特定の通信アプリ（LINE、キャリア提供の安否確認サービスなど）は、電話回線よりもデータ通信の方がつながりやすい場合があります。

• 災害用伝言ダイヤル（171）:

  • 地震などの大規模災害発生時に、被災地内外の家族や知人との間で安否情報の音声登録・確認ができます。
  • 「171」に電話をかけ、音声案内に従って操作します。利用方法を事前に家族で確認しておきましょう。NTT東日本・NTT西日本が提供しています。

• 災害用伝言板（web171）:

  • インターネットを利用して安否情報を文字で登録・確認できるサービスです。
  • 携帯電話やスマートフォン、パソコンからアクセスできます。文字での情報伝達が可能で、より詳細な状況を伝えることができます。こちらもNTT東日本・NTT西日本が提供しています。

• SNSなど:

  • X（旧Twitter）、FacebookなどのSNSは、災害時にも情報収集や安否発信の手段として有効な場合があります。
  • ただし、不確かな情報も拡散されやすいため、情報の信頼性を確認することが重要です。家族間での安否確認専用のグループなどを作成しておくことも有効です。

• 公衆電話:

  • 携帯電話回線が使用できない場合でも、比較的つながりやすいことがあります。
  • 小銭やテレホンカードを準備しておくと安心です。

• その他の連絡手段:

  • 特定の緊急連絡手段を提供するアプリやサービスも存在します。家族の状況や利用環境に合わせて検討してみてください。

【緊急時の連絡手段の優先順位の例】

1. 携帯電話（データ通信・通話）
2. 災害用伝言板（web171）
3. 災害用伝言ダイヤル（171）
4. 公衆電話
5. その他のSNSやアプリ

これはあくまで一般的な例です。ご自身の家族や状況に合わせて、事前に優先順位を決めておくことを推奨します。

緊急時の再会方法・集合場所

安否が確認できた後、家族が安全に再会するための方法や場所を事前に決めておくことが非常に重要です。特に慣れない土地では、具体的な場所を指定しておく必要があります。

1. 事前の「待ち合わせ場所」の決定:

   • 滞在する場所（宿泊先、実家、知人宅など）や、移動中に立ち寄る可能性のある場所（駅、公園、商業施設など）ごとに、具体的な待ち合わせ場所を複数決めておきます。
   • 例えば、「宿泊先のロビーにある大きな時計の前」「〇〇駅の改札口付近にある交番の前」「公園の中央にある噴水の横」など、具体的で分かりやすい場所を指定します。
   • 代替の場所も決めておくとより安心です。
   • 「指定した場所に、状況が許す限り〇時間待つ」といったルールも決めておきましょう。

2. 「動かない」ことの重要性（特に子ども）:

   • 緊急時にパニックになり、不用意に動き回ることは危険を伴います。
   • 家族が離ればなれになった際、「その場からむやみに動かない」というルールを子どもを含む家族全員で共有しておくことが重要です。安全な場所で待つように伝えます。

3. 特定の「目印」や「待ち合わせのルール」を決めておく:

   • 子どもにも分かりやすいように、「あの看板の下で待つ」「赤い建物のそばに行く」など、具体的な目印やルールを決めておきます。
   • 緊急時に着用する可能性のある衣類の色や持ち物などを事前に決めておくことも、互いを見つけやすくするために役立つ場合があります。

4. 自治体の一時避難場所や避難所を活用する場合の留意点:

   • 大規模な災害などが発生した場合、自治体が開設する一時避難場所や避難所が安全な場所となる可能性があります。
   • 滞在先の地域のハザードマップなどを事前に確認し、一時避難場所や避難所の場所を把握しておくことは重要です。
   • 家族で合流する場所として指定することも考えられますが、多くの人が集まるため、互いを見つけ出すことが難しい場合がある点に留意が必要です。集合場所としては、比較的落ち着いていて、家族以外の人にも分かりやすい公共施設の一部などを指定する方が現実的な場合もあります。

事前の準備

緊急時に家族が離ればなれになった場合に備え、以下の準備を推奨します。

• 家族間での話し合いと共有:

  • 緊急時の連絡手段、優先順位、待ち合わせ場所、それぞれが取るべき行動について、子どもも交えて定期的に話し合い、共通認識を持っておくことが最も重要です。
  • 「もし地震が起きてバラバラになったら、まずお父さんに電話して、もし繋がらなかったらお母さんに電話する。どちらも繋がらなかったら、いつもの公園の時計の下で待つ」のように、具体的な状況を想定してシミュレーションすると理解しやすくなります。

• 緊急連絡先のリスト化:

  • 家族の携帯電話番号だけでなく、自宅の電話番号、実家や親戚、信頼できる知人などの連絡先をリストにし、家族それぞれが携帯できる形で持ち歩くか、すぐに参照できる場所に保管します。
  • スマートフォンの待ち受け画面に緊急連絡先を表示させておく、子ども用の連絡先カードを作成するなども有効です。

• 携帯電話の充電とモバイルバッテリー:

  • 常に携帯電話を充電しておく習慣をつけ、停電などにも対応できるようモバイルバッテリーを準備します。

• 子どもの情報カード:

  • 子どもの氏名、親の氏名、携帯電話番号、滞在先の住所、アレルギーや持病などの情報を記載したカードを作成し、子どもに携帯させます。

• 家族写真:

  • 全員が写っている最近の家族写真を携帯しておくと、万が一捜索が必要になった場合に役立つことがあります。

まとめ

多拠点生活における緊急時、特に家族が離ればなれになる事態への不安は大きいものです。しかし、事前にしっかりと準備をすることで、その不安を軽減し、安全な再会に繋げることができます。

このガイドで紹介した安否確認の方法や再会場所の決め方、事前の準備を参考に、ぜひご自身の家族で話し合い、オリジナルの緊急時対応計画を作成してみてください。家族間の連携と事前の準備が、何よりも大切な家族の安全を守る盾となります。